小鹏4s店地址查询附近_小鹏4S店

1.小鹏P7大规模交付，首发探店服务中心，能否支撑其“乘风破浪”？

2.小鹏直营店和授权店有啥区别

3.小鹏汽车萧山哪有4s店?

4.小鹏汽车被罚

5.小鹏4s答应返点多久到账

6.小鹏4s店漆工月休几天呢

小鹏4s店售后维修有代步车。小鹏4s店售后维修免费提供了代步车，让用户可以方便地继续出行，减少对用户的影响。如果需要使用代步车服务，用户可以提前联系小鹏客服预约，也可以在维修中心现场申请。

小鹏P7大规模交付，首发探店服务中心，能否支撑其“乘风破浪”？

好。

1、工资方面。小鹏汽车兰州中心体验中心4S店，店名全称“兰州鹏昭汽车销售服务有限公司”，兰小鹏工作人员平均月薪5000元。

2、休方面。上6休1，不加班，每天工作10小时，每天享受15元餐补。

小鹏直营店和授权店有啥区别

前几天，社长用7天时间开了700公里小鹏P7，进行了深度驾控、高速、乘坐、充电等体验。期间我的小鹏G3也“回炉”重修，进行了包括换太空舱玻璃、侧门钣金、保养等工作。今天开始，和大家陆续分享。

一、小鹏P7开启大规模交付

交付及售后流程迎来大考

6月28日，在小鹏汽车的媒体群里，昵称为“劳拉大叔”的市场营销同学在群里突然发布了一条消息：有个“鸡冻”的事情。

媒体们猜测纷纷，以为是小鹏在给网易送上一台新车之余，也要在群里抽奖送一台P7；或者是劳拉自己要“喜提P7”了，想和大家分享喜悦。

而直到下午，我们才知道，小鹏是在肇庆“发车”了。

早在2个月前P7上市时，小鹏曾公布过交付的时间表，即部分车型在6月底开始陆续交付，这次的“发车仪式”，就是为允诺而来。根据社长得到的消息，P7目前是开启“大规模交付”而不是批量试交，而且在7月大概率会有不错的交付数据。

小鹏G3目前已在全国累计交付超过两万台，但P7的单车及配件价格更高、消费者要求无疑也会更高；同时，不同车型的交付及维修流程同时进行，这对这家造车新势力而言，也是新的考验。

截至2020年6月，小鹏汽车拥有线下网点190个，其中体验中心（销售及体验职能）99家，服务中心（售后职能）64家，销售服务中心（销售及售后职能）27家。

如果以主流传统主机厂来换算参考，广汽丰田目前在全国有五百家左右的4S店，承载一年60余万辆车的销售及数百万辆车的维修、保养。都不用细算我们就可以说：小鹏汽车的服务网点，大概率足以支撑他们接下来的售后事宜。

当然，网点数量多是一方面，好的产品的质量、好的售后体验也尤为重要。趁着手上有P7试驾车的机会，社长这次就将G3开进了小鹏服务中心。

小鹏汽车广州总部办公楼&体验中心&交付中心

二、探店小鹏汽车服务中心

1、报修

6月20日参加完大湾区车展，我拨打小鹏汽车400服务电话反馈了我“车玻璃因外力破碎，裂痕越来越大”的情况。客服**姐提醒我尽量不要再驾驶车辆，并呼叫保险公司拖车。不过因为我的前挡有进行贴膜，在去深圳时也尝试了120km/h的速度没有问题，我还是将车辆开回了广州，并预约了周一（6月22号）将车辆自行开到小鹏汽车琶洲服务中心。

2、到店检查

但比较奇怪的是，虽然400客服告知我门店同事会与我主动联系预约时间，但我最后在小鹏汽车APP看到的却是“已预约14:00”到店。

不过，就像里显示的一样，我在当天上午就自行到店了。好在门店负责接待的同学也直接为我登记了入厂。在这里要给大家建议，如果时间有限，最好再三确认到店时间，避免因值班人员忙碌而最终耽误自己的安排。如果是己方责任出险，最好也在到店前确认。

简单介绍一下入厂流程：

（这里仅以小鹏汽车广州琶洲城市综合服务中心为例，其余城市及门店应大同小异）

到达门店，保安询问事由，并引导停车

门店服务专员会接待，询问是否有预约登记，并查看资料

反馈问题，环车检查，登记电量及里程

转服务管家，二次核对维修需求

签字确认环车检查单及问题点

保险单签字，授权直赔（服务管家说是5000元以上需直赔）

最后交钥匙就可以离开

接待专员登记里程前，会为方向盘和驾驶位覆上一层保护膜

服务管家正在二次检查

如果你的维修或保养时间较短，或者你只是来门店试车体验，小鹏这家服务中心其实有不错的“软装”来提供休息服务，更像苹果等科技产品体验店，也更为接地气。

3、远程沟通进度

前面也有提到，这次入厂我的主要目的是

（1）更换太空舱玻璃（我买了玻璃险，保费201.42元）

（2）侧门钣金修复、喷漆、更换外饰板和轮眉

（3）常规保养，更换空调滤芯

门上的刮痕已经大半年了，一直没时间去修

如果要说小鹏作为造车新势力，在服务上有什么不同的地方，聊两个主观感受：第一个可能是服务更好，沟通更直接透明；第二个应该就是在APP，我们可以实时看到每一项修复的进度，服务管家也会及时在微信反馈问题点。

保护美女管家隐私，码了

4、发现新问题

在钣金、漆房的间隙中，保养同时在进行。和以往顺利的完成保养不同，服务管家告诉我，这次发现了“新问题”。

据服务管家描述，这是“快充线束发生了烧融、烧焦”的情况。我在微博上也曾向几位朋友提问，之前做针刺电池的“小鱼锂电”回复我“不应该”。

小鱼兄的说法和我在门店提车时师傅的解释一样，要么是在外快充时枪口仍有雨水未干（我认为概率较小），要么是插拔枪的时候枪口带电。同时，小鹏门店的师傅认为这种情况“不影响充电安全”。因为更换枪口的线束总成需要两千多元，在专业人士认为不影响安全的情况下，社长决定不进行更换，后续会定期观察这个“超充黑点”有没有新的变化。

在这里也要提醒各位电动车主：不论是进行慢充还是快充，我们都最好在断电操作几十秒后再进行拔枪动作。因为有时即使你在车机上停止了充电，这时车辆首先完成的也是“卡扣解锁”动作，而充电枪可能仍然携带电流，就有可能出现这种情况。

5、提车

提车的流程就相对简单了，检查维修点、确认费用并支付，就可以提车走人。而我这次的费用如下：

去年小鹏为老车主提供了二选一的方案，社长选了价值1万元的10万积分，日常就用以充电、保养、精品购买等消耗，目前也只剩4万左右了。

而需要注意的是，因为是取保险直赔的方式，如果理赔金额还没有到位，提车是需要车主刷卡付预付款的。当门店收到理赔款项后，才会将预付金原路退回。

整个流程完成时，已经是接近十二点半，社长也简单录了个小，和大家分享一下当时的感受。

三、总结

理念和方式的不同，能否助小鹏“乘风破浪”

还记得是在2018年，小鹏汽车就尝试在全国几个重点城市开展直营服务中心的探索，到去年则开始了对外的招商加盟。

按小鹏官方的说法，这是先定服务标准，再扩大触点。对造车新势力而言，这种方式其实可行。

一来，直营有助于小鹏自己创业路上的摸索，更快捷迅速地解决问题，巩固服务水平，提升车主口碑；二来，这艰难的两年，谁能熬下去，谁才是赢家，如果能在保证服务的情况下扩大消费者触点，又降低自身成本风险，这对小鹏、对小鹏车主、对加盟商是一种“三赢”的行为。

昨天晚上，中央电视台财经频道对“造车新势力”的近况进行了报道，赛麟停摆、拜腾烧光84亿元欠薪，这是血淋淋的失败现实。而对于小鹏、蔚来来说，他们已经开始步入正向循环。但下一步，仍和闯入雷区一样，步步惊险，步步艰辛。

说回这次的打卡体验，从保养来看，电动车确实有着不小的经济优势，即使是丰田燃油车的保养费用如此低，一次小保也会到500元左右，而大保可能要到近千元。在价格之余，我作为一名普通车主来看几次保养及维修的的服务水准，可以给这样几个标签：#简单#、#便捷#、#舒适#。

如果要提一些建议，我觉得如果可以将材料费用、工时费用进行清晰的公示，会让消费者感觉“更放心”。

小鹏汽车肇庆生产基地车间

时间来到2020年上半年的最后一天，造车新势力倒下已不再是新闻。反而是如果有哪家企业有了新的、实际性的突破，或是能与燃油车掰掰手腕的销量，已经有越来越多消费者愿意为他们鼓掌。

小鹏、蔚来、理想们作为“造车新势力”的哥哥，同时又是“造车”的弟弟，能否“乘风破浪”走到下一步，继续为自己的“公演”加油。我们边走边看。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

小鹏汽车萧山哪有4s店?

小鹏直营店和授权店的区别：

1、直营店是厂家自己开的店，政策都是定死的，一般不给任何优惠。

2、授权店则类似传统的汽车4S店，商家加盟，卖出一台车，厂家会返还一定的利润。

小鹏汽车被罚

杭州奥体印象城。

地址位于飞虹路与金鸡路交叉口街奥体印象城L1层第L1-46号。

杭州奥体印象城在一亮相就给消费者和区域消费带来了颠覆性的活化和重塑作用。其中，生活体验业态的比重颇高，贴合核心客群的刚需和新需，生活方式业态则为消费者的生活带来了新的集聚地。

小鹏4s答应返点多久到账

小鹏汽车被罚

　小鹏汽车被罚，截至案发，当事人已拆除上述门店内的人脸识别摄像设备，上传的人脸照片已经由某公司进行删除。当事人无违法所得。小鹏汽车被罚是怎么回事？下面一起来看看。

小鹏汽车被罚1

　小鹏汽车集43万张人脸照片被罚一事，引发媒体关注。12月14日，天眼查App显示，上海小鹏汽车销售服务有限公司（简称小鹏汽车）被上海市徐汇区市场监督管理局罚款10万元。

　上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示，2019年小鹏汽车与某公司签订《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》，合同约定当事人自2019年3月1日起向某公司购买门店客流监测项目服务。当事人付款购买公司的人脸识别摄像设备后，安装在旗下门店用于集消费者的面部识别数据。数据上传后，通过算法对面部数据进行识别计算，以此进行门店的客流统计和客流分析，包括进店人数统计、男女比例、年龄分析等。小鹏汽车通过软件查看客流统计和分析结果，在公司经营中用作参考。

　经查，小鹏汽车共购买具有人脸识别功能的摄像设备22太，共计花费17万余元。前述人脸识别摄像设备全部安装在旗下门店，涉及5个直营店和两个加盟店。2021年1月至6月，共计集上传人脸照片431623张。

　当事人在7家门店安装人脸识别摄像设备，集消费者面部识别数据，并未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的。

　截至案发，当事人已拆除上述门店内的人脸识别摄像设备，上传的人脸照片已经由某公司进行删除。当事人无违法所得。

　根据消费者权益保护法等规定，责令小鹏汽车改正违法行为，对其罚款10万元。

小鹏汽车被罚2

　今年央视“3·15”晚会上，因人脸识别违规收集顾客信息，宝马汽车正通旗下经销商被点名 。如今，小鹏汽车上海公司因购买人脸识别设备，用于集消费者面部识别数据，而被罚款10万元，登顶造车新势力销冠后，小鹏汽车遭遇烦心事不少。

　近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司，因购买使用具有人脸识别功能的摄像设备，集上传人脸照片431623张，以此统计分析进店用户信息。未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法，而被相关部门罚款10万元。

　公开资料显示，上海小鹏汽车销售服务有限公司成立于2018年10月10日，注册地位于上海市杨浦区军工路1599号2至5幢，法定代表人为小鹏公司创始人朱艳华。经营范围包括许可项目：保险代理业务，货物进出口，技术进出口，新能源汽车充换电设施建设运营等，是小鹏汽车直营4S店。

　在刚过去的11月份，小鹏交付1.5万辆新车，已连续三个月单月交付破万，并登顶造车新势力交付量榜首。然而，在赢得掌声和赞誉的背后，小鹏汽车像是违规集用户信息这样的`“污点”，与其品牌形象着实不符。

　伴随着AI技术发展，人脸识别信息被广泛运用，事关不少用户的支付信息、密码等安全和隐私信息。最近，一则“男子趁前女友熟睡翻开眼皮刷脸转走15万”报道被热议，不少消费者对人脸识别、刷脸支付的安全性提出质疑

小鹏汽车被罚3

　在眼下这个任何领域不提两句智能都感觉亏了八个亿的时代，广大消费者的生活便利性确实得到了大幅提升。不过事物都有两面性，当科技被别有用心的人滥用，大家的合法权益甚至是个人信息受到侵害也只是在不知不觉间。

　近日，小鹏汽车收到了上海市场监督管理局的行政处罚决定，起因于小鹏汽车在上海的线下门店。

　处罚决定书显示，小鹏汽车花费近17万元，购买了22台具有人脸识别功能的摄像设备安装在上海的5家直营店和2家加盟店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。从今年的1月至6月，这些设备共集上传人脸照片431623张。这一行为未经消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。

　这一侵犯消费者隐私的行为相信大家也不陌生，今年的3.15晚会上就曝光过同类问题。位于上海的科勒卫浴通过同样的方式来抓取消费者性别和年龄等信息，消费者的人脸信息只要一进店就会被记录并编号，影响涉及科勒卫浴的全国上千家门店。

　当然，说大家对这一行为不陌生，除了有媒体曝光相关外，你我的人脸信息很有可能已经被某家无良商家记录在案。

　成本低、不易暴露且收益大是这种侵权行为的特点。以小鹏此次的为例，17万买22台摄像头，不严谨地说大约合每台7700元，就这个成本，小鹏要是想，妥妥的有能力给每位消费者安排上360度多机位组合拍摄。

　不易暴露也很好理解，现在摄像头随处可见，普通消费者根本没能力和精力对其进行辨别。收益大自不用说，小鹏之流也不是为了做慈善给大家拍证件照。

　对于此次侵权最可怕的却也不是侵权本身，而在于企业行不轨之事的低成本和消费者保护自身权益的无力，难不成以后戴上全盔才敢逛商场？

　况且小鹏身为标榜智能的汽车制造商，虽然此事无关产品但也显得更加讽刺。众所周知，包括小鹏旗下产品在内的很多车型，在车内车外都配有摄像头。虽然这些设备的运行有相关隐私协议为保障，但如果这次的持续发酵，消费者当然也会不可避免地猜想，“车内摄像头有没有偷偷启动、记录上传呢”？

小鹏4s店漆工月休几天呢

小鹏4s答应返点3-5天到账。因为小鹏4s使用了快速结算的方式，例如电子支付、在线转账等。这些方式可以在3-5天的时间内完成结算，使得返点能够更快地到账。此外，小鹏4S店也与机构建立了良好的合作关系，可以在返点方面享受优先处理的待遇，从而使得返点的到账速度更快。

一般是月休4天。

每家4S店的工作制度不一样，但是按照国家规定，正常上班时间为5天8小时，超过5天8小时的均被视为加班，按照劳动法规定，支付加班费的具体标准是：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬，法定休日安排劳动者工作的，支付不低于300%的工资报酬，根据本条的规定，变相强迫劳动者加班的，应当视为违反劳动法的规定延长劳动者的工作时间。劳动者可以依据劳动法和本法的有关规定，要求用人单位补发其为了完成超过合理数量的劳动定额而加班工作的工资报酬。所以可以在正常劳动的基础上，自己和公司合理安排个人休息时间。